Metode de plata

La KAMEVIA ne dorim ca fiecare pas sa fie simplu si fara griji, inclusiv plata comenzii tale. Plata se efectueaza exclusiv online cu cardul, atat pentru comenzile individuale, cat si pentru abonamente. Plata ramburs nu este disponibila.

Plata online cu cardul

Poti achita rapid si in siguranta folosind un card personal sau de firma.

Acceptam VISA si Mastercard.

Platile online sunt procesate securizat prin Shopify Payments. KAMEVIA nu stocheaza datele complete ale cardului utilizat pentru efectuarea platii.

Plata pentru abonamente

Pentru abonamentele KAMEVIA, plata se efectueaza online cu cardul, conform optiunilor disponibile la finalizarea comenzii.

Prin activarea abonamentului, autorizezi utilizarea cardului selectat pentru platile recurente aferente comenzilor programate.

Inainte de confirmarea abonamentului vei putea vedea valoarea comenzilor, metoda de plata si calendarul livrarilor, inclusiv data primei comenzi recurente si frecventa livrarilor urmatoare.

Livrarea comenzilor din abonament este gratuita.

Modificarea sau anularea abonamentului

Abonamentul poate fi anulat oricand, fara perioada minima obligatorie si fara taxa de anulare.

Pentru modificare sau anulare, foloseste optiunile disponibile in contul de abonament sau contacteaza-ne la contact@kamevia.ro.

Anularea opreste comenzile si platile recurente viitoare.

Pentru a opri urmatoarea comanda, anuleaza abonamentul inainte de procesarea acesteia si inainte de efectuarea platii recurente.

Anularea abonamentului nu anuleaza automat o comanda deja procesata. Pentru aceasta, poti solicita separat anularea comenzii neexpediate sau returul produselor, conform Politicii de retur.

Informatii despre tranzactii

Toate tranzactiile sunt efectuate in lei (RON). Preturile produselor includ TVA, iar costul total al comenzii este afisat inainte de finalizarea acesteia.

Daca utilizezi un card asociat unui cont in alta moneda, conversia valutara si eventualele comisioane sunt stabilite de banca emitenta, conform conditiilor acesteia.

Daca o plata online este refuzata, verifica datele introduse, disponibilitatea fondurilor si autorizarea tranzactiei in aplicatia bancii. Pentru informatii despre motivul refuzului, contacteaza banca emitenta.

Restituirea banilor

Pentru comenzile platite online cu cardul, rambursarea se efectueaza prin aceeasi modalitate de plata, cu exceptia cazului in care accepti o alta modalitate, fara comisioane in sarcina ta.

Timpul pana la afisarea sumei restituite in cont poate varia in functie de banca.

Conditiile si termenele aplicabile rambursarii sunt prezentate in Politica de retur. Pentru solicitarea unui retur, completeaza formularul de retur.

Informatii suplimentare

Pentru metodele si costurile de transport, consulta pagina Livrare. Informatiile despre prelucrarea datelor personale sunt disponibile in Politica de confidentialitate.